U zdravstvenom prostoru djelatnici stvaraju velike količine podataka o aktualnim zdravstvenim slučajevima, pretežno u multimedijskoj formi. Bazom podataka kroz transakcijski model arhivira se sadržaj svih poslovnih događaja u tekstualnom formatu, dok se većina suvremene digitalizirane dijagnostike pojavljuje u formatu slike i filma te konverzije zvučnog zapisa. Podaci su nastali kao posljedica znanja i radnog napora medicinske struke u strukturiranom obliku, što je osnovni uvjet za uspješnu digitalnu transformaciju podataka u informaciju. Takva složena poslovna rješenja treba pratiti sofisticirana informatičko-komunikacijska platforma. IT sektor jedna je od najbrže rastućih inovativnih tehnologija u svijetu. Suština upotrebe moderne informatičke i komunikacijske tehnologije je stvaranje ergonomski optimalnog radnog okruženja. Ako je primarni cilj dobivanje više vremena za obradu medicinskog slučaja, jednostavan i brz dohvat informacija, u pozadini moraju biti integrirana kompleksna informatička znanja. Cilj je omogućiti medicinskoj struci optimalno zatvaranje svih procesa u medicinskom slučaju, a pacijent mora biti fizički i mentalno zadovoljan odnosom i tretmanom kroz sve faze liječenja. IT donosi komparativnu prednost s kompetencijama za ugled i povjerenje u zdravstveni sustav. Kvalitetna programska rješenja i kontinuirana dostupnost podataka logičan su paket usluga koji se dnevno isporučuje korisnicima sustava. U digitalnom svijetu osnovna je zadaća informatičara poslovni sustav održati sigurnim i stabilnim. Informatika je dodana vrijednost medicinskoj struci jer čuva ugled zdravstva i daje povjerenje u zdravstveni sustav. Osobni podaci po zakonu pripadaju u posebnu kategoriju povjerljivih podataka. Sistemski inženjeri specijalizirani za sigurnost u virtualnom prostoru drže maliciozne aktivnosti ispred vrata zdravstvenog informatičkog sustava. Zdravstveno osoblje više nego ikada ovisi o znanju i vještinama informatičke struke.